Ce week-end, les utilisateurs de l'anti-virus BitDefender ont eu l'agréable surprise de voir que la dernière base de définition détectaient tous les fichiers scannés en faux-positifs et les plaçaient en quarantaine. En d'autres termes, l'anti-virus se transforme en super-virus crashant tout votre système ! L'ironie est que l'anti-virus se met lui-même en quarantaine avec toujours ce même faux-positif détecté : Trojan.FakeAalert.5.
Seuls les OS de Microsoft en 64 bits sont touchés. Pour les personnes concernées, la dernière mise à jour de la base règle le problème. Pour ceux qui ne peuvent booter sous Windows, voici différents tuto de BitDefender pour tenter de régler le problème. La responsabilité de BitDefender ne fait aucun doute, leur manque de rigueur (sur les tests) a coûté cher pour un bon nombre de leurs clients. Quel que soit votre antivirus, je vous recommande de configurer la mise en quarantaine/suppression des virus en mode "manuel". Comme quoi, le danger surgit toujours là où l'on s'y attend le moins...
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Bonne visite ;-)
Bonjour
Veuillez accepter toutes nos excuses pour cette mise à jour problématique qui a touché les PC en OS 64 Bits, dont les BitDefender ont été mis à jour samedi 20 mars au matin entre 8H et 10H.
Il est important de noter qu’aucune donnée personnelle n’est compromise. Il est donc possible dans la majorité des cas de restaurer son Système d’exploitation et de retrouver ses données intactes.
Pour cela nous vous suggérons de suivre les étapes décrites sur le site BitDefender :
http://www.bitdefender.fr/NW1431-fr–Probleme-de-fausse-alerte-Trojan.FakeAlert.5-suite-a-une-mise-a-jour.html.
Toutes nos équipes sont en alerte depuis 48H et nous avons déjà aidé de nombreux clients et nous continuerons à le faire bien entendu jusqu’à ce que toutes les personnes qui ont eu des problèmes aient une solution.
Encore une fois, merci d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée, soyez assurés que nous mettons tout en place pour que cela ne se reproduise pas.
BitDefender France.